Публичная оферта JYOTISHA 365

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) плательщика налога на профессиональный доход Ломенков Дмитрий Дмитриевич, ИНН 540716900530 (далее — Исполнитель), адресованной любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Пользователь), заключить договор на оказание информационных услуг на условиях ниже.

1.2. Акцептом оферты является оплата разовой услуги или подписки. Использование бесплатных функций Сервиса означает согласие с разделами 3, 4, 9–13.

1.3. Оферта размещена на сайте https://jyotisha365.ru/oferta и действует в редакции, опубликованной на момент акцепта.

2. Термины

• Сервис — сайт jyotisha365.ru, сообщество JYOTISHA 365 во ВКонтакте и другие каналы, через которые Исполнитель оказывает услуги.
• Помощник — программа на основе искусственного интеллекта (Савитри и другие), отвечающая Пользователю в чате.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, созданная через VK ID, Яндекс ID или адрес электронной почты.
• Данные рождения — дата, время и место рождения, которые Пользователь сообщает для расчёта.
• Разовая услуга — платный разбор по одной теме из раздела 5.
• Подписка — платный доступ к услугам из раздела 6 на месяц или год.
• Канал доставки — сообщения ВКонтакте или электронная почта, выбранные Пользователем.

3. Предмет и характер услуг

3.1. Исполнитель оказывает информационные услуги: расчёт положения светил по астрономическим данным и подготовку текстов на их основе по традиции ведической астрологии (джйотиши).

3.2. Тексты и ответы готовятся автоматически с помощью искусственного интеллекта. Помощники не являются людьми или профессиональными астрологами и могут допускать неточности.

3.3. Услуги носят информационно-развлекательный характер. Они не являются гаданием, медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией и не гарантируют наступления событий.

3.4. Все решения Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.

4. Бесплатный доступ

4.1. Без Аккаунта Пользователь может получить ограниченное число ответов Помощников на общие темы (на всех Помощников вместе).

4.2. После создания Аккаунта и согласия на обработку Данных рождения Пользователь получает бесплатный краткий расчёт дня и ограниченное число ответов на общие темы в сутки. Счётчик обновляется с восходом Солнца в городе Пользователя.

4.3. Общие темы — вопросы, для ответа на которые не нужны Данные рождения: устройство джйотиши, панчанга дня, праздники, мифы и т. п. Вопросы о личной судьбе, характере, отношениях и планах Пользователя относятся к платным услугам.

4.4. Текущие лимиты указаны на сайте. Исполнитель вправе изменять их без изменения оферты.

5. Разовые услуги

5.1. Разовая услуга — текстовый разбор по одной теме, подготовленный по Данным рождения Пользователя. Результат выдаётся в чате на сайте и дублируется в Канал доставки, как правило сразу и не позднее 24 часов после оплаты.

5.2. Для услуг с данными другого человека (партнёр, члены семьи) Пользователь подтверждает, что получил их согласие на передачу данных.

6. Подписка

6.1. Подписка оформляется на месяц (299 ₽) или на год (2490 ₽) и включает:

• личный прогноз дня по Данным рождения, ежедневно в выбранное Пользователем время и Канал доставки;
• расширенный доступ к Помощникам на весь срок подписки, включая вопросы на личные темы, в пределах разумного использования (п. 6.5).

6.2. Подписка продлевается автоматически на тот же срок со списанием оплаты привязанной картой. Автопродление включается только при отдельном согласии Пользователя при оформлении.

6.3. Исполнитель напоминает о предстоящем списании в Канал доставки не позднее чем за 1 день до него.

6.4. Пользователь может отключить автопродление в любой момент в Аккаунте одной кнопкой или письмом на support@jyotisha365.ru. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

6.5. Разумное использование: Исполнитель вправе временно ограничить число ответов в сутки при нагрузке, явно превышающей обычное личное использование, или при автоматических запросах. Ограничение снимается с восходом следующего дня.

7. Оплата

7.1. Оплата принимается в рублях через сервис Robokassa банковской картой и другими доступными там способами. Цены указаны на сайте на момент оплаты.

7.2. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается. Чек формируется автоматически и направляется Пользователю.

7.3. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт: их обрабатывает Robokassa.

8. Возврат

8.1. Если разовая услуга не оказана по вине Исполнителя или из-за технического сбоя, Исполнитель возвращает оплату полностью или по выбору Пользователя оказывает услугу повторно.

8.2. Разовая услуга считается оказанной с момента выдачи результата в чате или в Канале доставки.

8.3. При отказе от подписки до окончания периода Пользователь вправе потребовать возврат за неиспользованные полные дни за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

8.4. Заявление на возврат направляется на support@jyotisha365.ru. Возврат производится тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней.

9. Права и обязанности

9.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги в объёме оплаченного, обеспечивать работу Сервиса и сохранность данных Аккаунта.

9.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, менять состав Помощников и оформление Сервиса без ухудшения оплаченных услуг.

9.3. Пользователь обязуется сообщать достоверные Данные рождения, не передавать Аккаунт третьим лицам и не использовать Сервис для автоматического сбора ответов.

9.4. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователю, нарушающему оферту, с возвратом оплаты за неиспользованный период.

10. Ответственность

10.1. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основе текстов Сервиса, и за их последствия.

10.2. Разбор «Самочувствие» не заменяет консультацию врача. При недомогании Пользователю следует обращаться к специалисту.

10.3. Если Пользователь находится в кризисном состоянии, ему следует обратиться за помощью к специалистам или в экстренные службы — Сервис для этого не предназначен.

10.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующую услугу.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои и блокировки сторонних платформ (ВКонтакте, Яндекс, платёжные сервисы).

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (идентификатор VK ID или Яндекс ID, адрес электронной почты, Данные рождения, переписку с Помощниками, сведения об оплатах) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных: https://jyotisha365.ru/privacy.

11.2. Данные рождения обрабатываются только при отдельном согласии Пользователя, которое он даёт при создании Аккаунта или перед расчётом.

11.3. Сообщения в Канал доставки направляются только при согласии Пользователя. Отписаться можно в Аккаунте или по ссылке в сообщении.

11.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие и удалить Аккаунт; данные удаляются в срок, указанный в Политике.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Тексты, изображения и оформление Сервиса принадлежат Исполнителю. Полученные разборы Пользователь может использовать для личных некоммерческих целей.

12.2. Копирование материалов Сервиса для публикации допускается со ссылкой на jyotisha365.ru.

13. Изменение оферты и споры

13.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Для оплаченных услуг и текущего периода подписки действует редакция на момент акцепта.

13.2. Об изменениях условий подписки Исполнитель уведомляет подписчиков не позднее чем за 10 дней до следующего списания.

13.3. Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде по законодательству РФ.

13.4. Оферта действует с даты публикации до её отзыва.

14. Реквизиты исполнителя